1. Ko smo mi
MOZAIKE Metoda je projekat koji vode Semina Petak-Kapetan i Alen Kapetan, fizička lica iz Bosne i Hercegovine. Mi smo voditelji obrade podataka za stranicu mozaike.ba.
2. Koje podatke prikupljamo i zašto
a) Email adresa i ime — kada preuzmete besplatni vodič ili kupite priručnik. Koristimo ih da vam pošaljemo PDF i, uz vaš pristanak, povremene savjete i obavijesti o novim sadržajima. Pravni osnov: izvršenje ugovora (isporuka) i vaš pristanak (newsletter).
b) Podaci o plaćanju — obradu plaćanja vrši Gumroad; mi nikada ne vidimo niti čuvamo podatke vaše kartice.
c) Podaci o korištenju stranice — uz vaš pristanak putem cookie bannera, koristimo Google Analytics (posjete, stranice, uređaj) i Meta Pixel (efikasnost oglasa). Pravni osnov: pristanak. Ako kliknete „Samo neophodno", ovi alati se ne aktiviraju.
3. Kolačići (cookies)
- Neophodni — pamte vaš izbor na cookie banneru (localStorage). Rade uvijek.
- Analitički — Google Analytics 4. Aktiviraju se samo uz pristanak.
- Marketinški — Meta Pixel (Facebook/Instagram oglasi). Aktiviraju se samo uz pristanak.
Pristanak možete povući u bilo kojem trenutku brisanjem podataka stranice u pregledniku (nakon toga banner se ponovo pojavljuje), ili nam pišite na email pa ćemo vam pomoći.
4. S kim dijelimo podatke
Vaše podatke ne prodajemo nikome. Dijele se isključivo sa servisima koji nam omogućavaju rad:
- Gumroad (SAD) — isporuka PDF-ova i naplata
- Google (Analytics) — statistika posjeta
- Meta (Pixel) — mjerenje oglasa na Facebooku i Instagramu
Ovi servisi mogu obrađivati podatke izvan EU/BiH; svi primjenjuju standardne ugovorne klauzule za zaštitu podataka.
5. Koliko dugo čuvamo podatke
Email adrese čuvamo dok se ne odjavite (link za odjavu je u svakom emailu) ili dok ne zatražite brisanje. Analitički podaci se čuvaju prema zadanim rokovima Google Analyticsa (14 mjeseci).
6. Vaša prava
U skladu sa GDPR-om i Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH, imate pravo na: pristup svojim podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor. Također imate pravo povući pristanak u svakom trenutku i podnijeti pritužbu nadzornom tijelu (u BiH: Agencija za zaštitu ličnih podataka).
Za ostvarivanje bilo kojeg prava — jedan email na info@mozaike.ba je dovoljan. Odgovaramo lično, obično u roku 48 sati.
7. Djeca
Naš sadržaj je namijenjen roditeljima, ne djeci. Ne prikupljamo svjesno podatke osoba mlađih od 16 godina.
8. Izmjene
Ako promijenimo ovu politiku, nova verzija će biti objavljena na ovoj stranici sa novim datumom.